لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة ومديري العمليات الذين يعتمدون في أعمالهم على الخبرة الشخصية بدلاً من العمليات الموثقة. يغطي هذا البرنامج الهيكل التنظيمي، وتحديد أدوار RACI، وكتابة إجراءات التشغيل القياسية، وتصميم سير العمل، ومراقبة الالتزام، وصولاً إلى إنتاج إجراء تشغيل قياسي عملي وقابل للتطبيق. يُقدم البرنامج على شكل ورشة عمل تطبيقية لمدة يومين، تُطبق على أعمالك الخاصة، وليس مجرد أوراق عامة. للاطلاع على المواعيد أو لحجز جلسة، استخدم خدمة "احصل على استشارة".